外勤事务技术员

作业概述描述

理想候选者有效支持客户内部销售通过电话、邮件和现场帮助现场销售角色需要自动机主动多变球员,在动态环境中最优秀,需要强解难和解决问题技巧

基本职责和核心职责

通过电话/邮箱解决客户技术问题,包括系统、电气和机械故障排除
评估设备需求、提供最佳做法建议、提供预防性维护建议并监督整个生命周期管理以确保设备最优性能和寿命
深入了解Grieve炉产品
向外部客户和内部Grieve资源提供有效客户服务
前往职场设备启动、培训、故障排除和修复
参与新产品开发、现场测试和生产发布过程
Grieve设备零件修复生成准确及时引文
创建技术通信
成功与所有内部和外部关键利益攸关方协作
通过培训支持Grieve销售代表提高能力并确保终端客户高质量客户服务
统一测试工业炉
完全特殊项目分配

Qualifications/Skills:

电子工程技术或等效
测试、故障排除和修复工业电气电子设备至少3年经验
电工机械系统显示技术能力
精通阅读理解电文
煤气系统知识安全原理加法
深入理解温度控制器和记录器熟悉PLC系统加法
计算机基本技能需求AutoCAD和SustriousWorks经验是附加
极佳通信人际技巧,重点是提供异常客户服务
强求解决问题、批判思维和故障排除能力
独立工作能力或团队
熟悉National电码和NFPA规则加法
愿意按需旅行达40%

利益包含:

医疗、牙科、视觉保险
人寿保险
401(k)
利润分享
支付假日